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社区贴心小铃铛12年中手机不间断24小时开机

海力网 来源:海力网 2018-05-14 14:32:04


       海军广场街道育才社区有个贴心的小铃铛,她就是负责低保工作的社区副主任范秀玲。众所周知,社区最难做的工作就是低保工作,政策性强,责任心重,还要经常忍受别人的误解甚至是谩骂,但范秀玲用热心和热情化解了一个个矛盾,捂热了一颗颗冰冷的心。

干一行爱一行 做群众的贴心人
       城市最低生活保障工作,是党和政府维护人民群众基本生活权益,帮助贫困群众解决生活困难的一项重要工作。作为低保专干,范秀玲努力学习业务知识,时刻心系低保家庭,全心全意为他们排忧解难.办理低保时,她坚持原则,不徇私情,也不畏惧各种威胁,做到了符合政策的家庭应保尽保,不符合条件的无论谁说情,一律不能保。
       她的工作对象是社区贫困家庭,和弱势群体,范秀玲对待他们就像对待家人一样,有求必应。辖区有一位小女孩,两岁时父亲去世,母亲抛下她离家出走,姑姑收养了她。范秀玲得知后立即进行调查,了解情况属实后,主动入户,对其姑姑说明低保政策,帮她整理各种资料上报街道,办理了低保。孩子的姑姑感动的说:“没想到社区工作这么细致,如果社区不来我家,我还真不知孩子还能享受到国家的待遇。”
      范秀玲可怜孩子的身世,她主动和孩子结成了一对一帮扶对子,把她当作女儿般疼爱。手机24小时开机居民有事随叫随到范秀玲在居民中有人缘,除了她善良开朗的个性,还源于她的正直,对工作的一丝不苟,对居民群众的周到服务。
       进入社区工作12年来,为了让辖区老百姓能随时找到社区工作人员,她的手机总是24小时开机,随叫随到。
       有一次在清理大环境的时候,范秀玲与社区书记遇到一位低保家庭的阿姨不慎摔伤躺在院子里,她立即拨打了110,120等相关电话,并跟随120将阿姨送到造船骨科医院,在帮助她拍片检查后,又帮她联系亲属,经与亲属协调后,范秀玲和社区书记又雇车将阿姨送到了中山医院检查住院,直到亲属赶到医院才离开,这时已经是下午两点半了。
       有一位居民在黑龙江打工时不慎摔至高位截瘫,被送回大连,范秀玲与救助站工作人员一同将其安置在了养老中心,并帮他上报办理了低保。此后,他几次住院,范秀玲都帮他办理各种手续,每逢过年过节都要到养老院看望他,给他亲人般的关怀和照顾。
       一次,范秀玲独自在家带孩子,刚孩子哄睡,便接到了一个居民的电话,说是一户居民家里水龙头没有关好且家中没人,水已经漏到了旁边和楼下居民家中。范秀玲没来得及多想,将熟睡的孩子锁在家中,立即赶到了现场,挨家挨户敲门做好协调工作,协助关闭一楼总阀,找到了家中漏水的居民,待处理完事情后已经近两个小时,急匆匆地赶回家的时,孩子坐在床上哭着喊妈妈。
多才多艺为居民生活添色彩
       在工作中,范秀玲任劳任怨,经常加班加点,除积极完成各项本职工作,还主动承担了社区其他工作,并且协助社区书记副书记处理社区各种大事小情。她多才多艺,积极参加区、街道、社区的各项活动:编写剧本,表演历史剧,编排手语及诗朗诵等节目,2006年,在中山区“和谐杯”社区工作者演讲比赛中获得三等奖,2008年在街道诗歌朗诵会上获得优秀表演奖,2011年,在大连市读书月活动中,范秀玲的一篇名为《活到老、学到老》的文章从5600余作品中脱颖而出,被选进了大连市《我的读书故事》一书中。2014年,创作了诗歌《用双手编织我们的平安梦》被评为优秀奖。“用服务诠释追求的快乐,用责任演绎拼搏的人生。”这是范秀玲最喜欢的座右铭。在她身上,没有惊天动地的大壮举,没有掷地有声的豪言壮志,有的只是在平凡的岗位上默默地付出,无私地奉献,为她所挚爱的社区工作燃烧着青春。

半岛晨报、海力网记者辛敏娟 

[编辑:宋洋]
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