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志愿者讲述“深夜书房”里的故事

海力网 来源:海力网 2018-12-03 09:50:38

接受市民捐赠书籍上千册,公共资源需要大家维护和分享

工作日早上9时,城市书房石道街店就来了不少读者,他们有的埋头读书,有的在笔记本前敲字,志愿者张会也早早来到这里,将还书箱里的书籍分类上架,帮助有需要的读者使用自助设备。虽然西岗区城市书房运营时间不到半年,但在张会眼里,这里已经成为文明城市的一张亮丽名片。

母女俩一起去图书馆做志愿服务

张会很早以前就是图书馆的常客,从女儿小学4年级开始,张会就带孩子去各大图书馆参与志愿服务。“我的初衷是希望孩子通过接触书,培养对阅读的兴趣。”张会说,如今女儿念初三,她还是会带女儿到西岗区各个城市书房、各大图书馆阅读自习,女儿看书学习的时候,张会就在图书馆当志愿者。与书为伴,她觉得受益良多,“像我比较关注与插花、茶道有关的书籍,有了这些兴趣,食欲都没那么旺盛了,阅读还有助于我减肥呢!”张会开着玩笑说。

在城市书房做志愿者,张会需要配合专职工作人员开展工作,比如城市书房刚开始运营期间,工作重心是引导读者录入个人信息,介绍自助借还书的有关流程。目前的主要工作是维护城市书房的阅读环境,分类和上架图书等。

城市书房不断涌现出暖心故事

西岗区三家城市书房平均每家每天服务读者近千人,而大多数时候,书房只有一名专职工作人员,城市书房的志愿者起到了非常重要的辅助作用。在他们的引导下,读者逐渐养成自我管理、自我服务的习惯。

因为城市书房24小时不打烊的服务理念,有的时候需要志愿者晚上来帮忙。“很多白天上班的年轻人,牺牲在家休息的时间,晚上七八点还过来帮忙。我们这里还有一位年过七旬的志愿者,特别负责任,只要她在,少儿阅览区孩子吵闹、污损书籍的行为就很少发生。”张会有空时会从早上8时一直呆到下午1时,让专职工作人员能有午休时间,她等志愿服务结束的时候再吃午饭。

除了志愿者的维护外,广大读者也为书房倾注了爱心。城市书房投入运营不久,就有陆续来捐书的市民,张会也接待过,“我们会先对书的内容进行审核,对适合图书馆的书进行登记,发给捐赠者一张证书表示感谢。”据介绍,有一位家住沙河口区的女士,因为特别认可城市书房,捐了近200本书。目前通过城市书房捐书的市民将近40人,城市书房被赠予的书超过了上千册。目前这些书在西岗区图书馆进行进一步加工,下一步城市书房将陆续设置捐赠书架,经过筛选的赠书将出现在捐赠书架上。

张会在工作中听到很多读者的心声:“我觉得这里特别好,希望书房能一直运行下去,多进好书,希望尽我自己的绵薄之力,支持你们!”为此,有读者给书房工作人员送被子、水杯,甚至还有钱款,虽然除了书籍以外的钱物都被谢绝了,但读者的善意给工作人员和志愿者带来了温暖。

城市书房的良性运转需要大家共同维护

当然,作为一处人流量较大的公共场所,不文明现象也时有发生,大声喧哗、污损书籍、吃东西、占座等行为在工作人员和志愿者的引导下越来越少。张会认为,书籍逾期未还现象需要得到大家的重视。

记者从西岗区图书馆了解到,由于没有押金和滞纳金的约束,有读者不按时还书,为此城市书房近期开通了短消息提醒服务。据统计,三家城市书房投入使用以来,目前有超过一千册书逾期未还。

张会倡议广大读者,要认真对待每一本书,不要独享公共资源,按时还书;在这里自习的读者,不要占座,离开时主动带走杂物,留给下一个读者舒适的环境;节假日期间,家长陪孩子来,应该放下手机,享受亲子阅读的时光。“作为志愿者,我们要用微笑和耐心服务读者,努力将城市书房打造成为文明城市的一张名片。”张会说。

半岛晨报、海力网记者黄凤桐

[编辑:栾晓婷]
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